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旅居网服务案例记录(二十三):全身心服务 大事小事均用心

编辑:何小妹时间:2018-02-13来源:旅居网价格有效期至:2018-02-27

旅居网成立以来,我们服务的客户数不胜数,对于用心服务四个字,我们的成员用自己的行动来诠释。对待客户,我们是否可以做的更好?本期的服务案例,旅居网万宁站的朱建军用她服务客户的真实事例给出答案。

旅居网服务案例之万宁站置业顾问小朱和客户的合影

旅居网小朱与她的客户们合影留念

朱建军(小朱)是我们本期服务案例的主人公,此次她接待的是来自内蒙古包头市的两位退休老人——杨叔和戴姨,因为两位老人的子女不在身边,小朱便像他们的亲女儿一样,让两位老人能在海南舒适安家,从介绍好房再到帮他们跨区域搬家,小朱全身心服务其中,大事小事都帮两位老人解决。桩桩件件的大小事,杨叔和戴姨两位老人都看在眼里,感恩在心里,特意向咱们公司发来感谢信,表达他们对小朱以及帮助过他们的旅居人表示感谢。

旅居网服务案例之万宁站置业顾问小朱收到的感谢信

杨叔和戴姨两位老人发来的感谢信

旅居网服务案例之万宁站置业顾问小朱帮客户搬家

小朱帮杨叔他们搬家的照片

感谢信内容整理:(为保护客户隐私,我们旅居团队在感谢信中隐去客户真实姓名)

感谢信

海南旅居网公司领导:

你们好!我们怀着十分感动的心情对贵公司万宁分公司工作人员朱建军同志和她的同事小李、小陈师傅提出衷心的表扬!我们是内蒙古包头市的退休老人,旅居在海南万宁。我们被海南美丽风光和环境所吸引,想在海南安家养老,是贵公司的小朱姑娘帮我们实现这个愿望。她待我们像亲女儿(对我们)一样(好),多次带我们看房选房,最后选定老城镇四季康城德维苑小区,并帮我们办理好一切入住手续。

(但)由万宁市搬家到老城镇这一问题又难倒我们两个老年人,小朱姑娘知道后对这个非贵公司业务内的事情也是义不容辞,帮(我们)解决。她联系她爱人小李同志和她同事能开大货车的小陈师傅,他们动用私人关系,想方设法借到能搬家用的大货车,为我们搬家。当时的搬家场面不但感动了我们二老,也感动了为我们送行的朋友和围观的旅居老人。他们纷纷为这三位年轻人伸出大拇指,并表示:“我们有事买房就找这样的公司,就找小朱姑娘。”

(小朱)他们到目的地后不顾一路的辛苦,一件件把所有物品搬到楼上,并且安装到位后才告辞离开。这一天,他们没吃我们一点东西,没喝我们一瓶水,我们心里很是感动。最后,我和老伴含着眼泪要为他们出钱(给车)加油,也被他们笑着婉拒了,我们老年人无法报答他们,只好向贵公司提出表扬。我们永远赞美他们的敬业精神,永远怀念他们不是亲人却胜似亲人的行为。

感谢人:杨某、戴某两位老人

2018.2.9

旅居网服务案例之万宁站置业顾问小朱帮客户搬家

小朱自己动手帮杨叔他们搬家

旅居网服务案例之万宁站置业顾问小朱的服务

小朱与杨叔的微信聊天截图,小朱的服务暖人心

在外行人看来,我们的服务仅是帮助客户推荐好房,但这次从小朱身上,大家应该看到更多。更多的旅居人还会在深夜的机场接送客户,帮客户办理酒店入住后才回家,还有私底下待客户如朋友,如亲人,帮他们搬家,关心客户的旅居人。这些年来我们旅居人收到的一封封客户真挚的感谢信就是证明,这些感谢信也给我们很大的鼓舞。我们旅居网的每一位成员都会像小朱一样,全身心的服务,不辜负客户对我们的认可。

旅居网服务案例主人公小朱

旅居网服务案例主人公小朱

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富力悦海湾
  • 购房提问

    03.22

    那现在是现房吗?

    任军国: 您好,目前不是现房,在售今年年底交房,您考虑下!
  • 购房提问

    03.22

    在售的是哪几栋楼,价格多少?

    任军国: B10,A7,C10几栋,还有价格12000--14000,您考虑下
  • 购房提问

    03.22

    现在在售户型有哪些?

    任军国: 您好,58-82-86-73两房,110--104--109三房,您考虑下!~
  • 购房提问

    02.06

    请问今年价格是不是更优惠了?

    李宝成: 价格和之前差不多的,略微涨了点,您还有考虑详细了解下吗
  • 购房提问

    10.01

    临高富力悦海湾C8栋最高是多少层

    沈金兰: 您好,感谢您关注旅居网,除了C1C2是26层高的瞰海高层,其它楼栋是9层高的。详情请来电咨询小沈18689956912.微信同步。谢谢!
  • 购房提问

    09.30

    请问项目具体位置,去的路线

    文育亮: 您好,项目是在临高角那一块,您是要去项目看房吗,我们这边有24小时免费接送服务,看房热线:18976828684
  • 购房提问

    09.14

    80-109的在售吗

    周敦育: 感谢您的留言。现在新推出来的房源就有您要的户型,咨询电话:18976248684小周,这边需要的小周给您发资料,介绍一下情况!欢迎您的咨询。
  • 购房提问

    04.16

    什么时候才能交房

    梁振帝: 您好,很高兴为您服务,悦海湾一期分不同楼栋交房时间也不一致,交房时间在明年3月-12月之间。具体看您所选择的楼栋。更多购房信息欢迎来电咨询小张15808939572(微信同号)
  • 购房提问

    04.16

    现在在售的有哪些户型

    梁振帝: 您好,一期户型有59-110的一到三房。目前暂未有房源推出,建议您可以到项目考察或者来电咨询小张15808939572随时关注房源信息。
  • 购房提问

    04.08

    目前还可以选购吗

    梁振帝: 您好,很高兴为您服务。目前项目正常接待。欢迎到访,旅居网为您提供24小时免费接送专业置业顾问陪同,看房车接送。详情15808939572小张(微信同号)
  • 购房提问

    03.29

    是精装还是毛坯房

    梁振帝: 您好,很高兴为您服务,项目是精装交房。目前均价10000-11000.户型有80-105的两到三房。欢迎来电咨询小张15808939572(微信同号)
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    02.28

    现房吗、

    梁振帝: 您好,很高兴为您服务。项目目前在开发第一期,在售59-109的二至三房。交房时间暂定2019年中旬。更多详细信息欢迎来电咨询15808939572小张(微信同号)
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    02.19

    怎样认筹?

    梁振帝: 您好,很高兴为您服务,认筹政策: 平安银行在线验资冻结10000元,可享开盘优惠。详情欢迎来电话咨询。
  • 购房提问

    02.19

    怎样购房?

    梁振帝: 您好,很高兴为您服务,认筹政策: 平安银行在线验资冻结10000元,可享开盘优惠,选房。详情欢迎来电话咨询。
项目简介
临高临高片区均价约:12000元/㎡
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